Légal

Termes et conditions

Qui sommes-nous?

Ce site web est exploité par MAX MORE THINGS SL pour Nonna Bazaar, une société enregistrée en Espagne à l’adresse Gran Via de les Corts Catalanes, 637-2 à Barcelone sous le numéro d’enregistrement CIF B-65 88 6756 (« Nonna Bazaar », « nous », « notre » et/ou « nos »). »
Propriétaire, PDG & Directeur de publication : Arnaud Zannier

Achat de produits ou de services

Si vous décidez d’acheter des produits ou des services que nous vous proposons par l’intermédiaire de ce site web, du site web d’un autre partenaire ou de l’une de nos propriétés Nonna Bazaar, cela peut être soumis à des conditions nouvelles et/ou supplémentaires qui vous seront notifiées au moment de l’achat.

Informations sur le paiement

Tous les paiements par carte de crédit/débit et autres paiements que vous effectuez par l’intermédiaire de notre site seront traités par nos fournisseurs de paiement tiers et les données de paiement que vous soumettez seront stockées et cryptées de manière sécurisée par nos fournisseurs de services de paiement en utilisant les normes industrielles les plus récentes. Veuillez noter que nous ne traitons ni ne stockons nous-mêmes directement les données des cartes de débit/crédit que vous soumettez.

Nous pouvons faire en sorte que les données de carte ou de paiement que vous soumettez à l’appui d’une demande d’adhésion ou de cotisation soient stockées dans le but de traiter votre demande, d’initier votre adhésion et de collecter vos cotisations si votre demande initiale est acceptée.

Nous stockons et utilisons ces données de carte ou de paiement afin de traiter tout paiement futur que vous effectuez en tant que membre pour des biens et services supplémentaires. Nous conserverons ces données conformément à nos obligations légales en vertu de la loi applicable et uniquement pendant la durée autorisée par la loi.

Vous pouvez choisir de ne pas conserver votre carte ou vos données de paiement, mais cela signifie que vous devrez nous fournir à nouveau les détails de votre carte ou de votre paiement pour régler votre cotisation ou pour effectuer d’autres achats.

Force majeure

Nonna Bazaar ne sera pas responsable et ne versera aucune compensation si nous sommes empêchés ou retardés dans l’exécution de nos obligations en raison d’un événement indépendant de notre volonté, y compris, mais sans s’y limiter, une inondation, un tremblement de terre, une panne mécanique, une panne informatique, un incendie, des conditions météorologiques défavorables, des actes de terrorisme, des problèmes de gaz, d’eau ou d’autres services publics.

Droit applicable

En cas de litige entre vous et nous concernant les présentes Conditions, les lois de l’Espagne s’appliqueront. Si vous souhaitez engager une procédure judiciaire à notre encontre, vous devez le faire en Espagne, sauf dans la mesure où la loi applicable dans votre pays de résidence exige l’application obligatoire d’une autre loi et/ou juridiction et/ou langue et que cette exigence ne peut être légalement exclue en vertu des présentes Conditions, auquel cas cette loi et/ou juridiction et/ou langue s’appliquera, dans la mesure où cela est légalement requis.

Hébergement web

Contenu et responsabilité

En utilisant ce site, le visiteur déclare avoir eu l’occasion de prendre connaissance des conditions d’utilisation.

Nonna Bazaar fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations sur ce site et se réserve le droit d’en modifier le contenu à tout moment et sans notification préalable. Néanmoins, Nonna Bazaar ne peut garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations disponibles sur le site.

Par conséquent, Nonna Bazaar décline toute responsabilité : pour toute interruption du site ; causée par des virus ; pour toute inexactitude ou omission d’une information disponible sur le site ; pour tous dommages résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations disponibles sur le site ; et plus généralement de tout dommage direct ou indirect, quelles qu’en soient les causes, origines, natures ou conséquences en ce compris les coûts pouvant survenir de l’acquisition de biens proposés sur le site, les pertes de profits, de clientèle, de données ou toute autre perte de biens incorporels pouvant résulter de l’accès ou de l’impossibilité d’accès de quiconque au site ou du crédit accordé à une quelconque information provenant de ce dernier.

Liens

Le site web peut inclure des liens vers d’autres sites web ou d’autres sources Internet. Dans la mesure où Nonna Bazaar ne dispose d’aucun moyen de contrôle sur ces sites Internet ou ces sources externes, elle ne peut être tenue pour responsable de leur disponibilité et ne peut supporter aucune responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou via ces sites Internet ou ces sources externes.

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Droits de propriété de Nonna Bazaar

Le site, ainsi que tout logiciel utilisé nécessairement en relation avec celui-ci, peuvent contenir des données confidentielles et protégées par le droit de la propriété intellectuelle en vigueur ou toute autre loi. Ainsi, sauf mention contraire, les droits de propriété intellectuelle sur les documents contenus dans le site et chacun des éléments créés pour ce site sont la propriété exclusive de Nonna Bazaar, celle-ci ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site.

La reproduction de tous documents publiés sur le site est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins étant expressément interdite.

Il est également interdit de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, subvertir le concept ou l’assemblage de l’œuvre de toute autre manière pour tenter de trouver le code source (à l’exception des cas prévus par la loi), vendre, attribuer, sous-licencier ou transférer de quelque manière que ce soit tout droit attaché aux logiciels.

Il est également interdit de modifier le logiciel ou d’utiliser des versions modifiées des logiciels, notamment (mais pas exclusivement) en vue d’obtenir un accès non autorisé au site web par un autre moyen que l’interface fournie par Nonna Bazaar à cet effet.

Confidentialité et sécurité

La présente politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous recueillons auprès de vous en tant qu’utilisateur de ce site web, partenaire ou client ( » vous  » ou  » votre  » étant interprétés en conséquence). Elle fournit des informations sur les données personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous collectons les données personnelles, la manière dont elles sont utilisées et la base légale sur laquelle vos données personnelles sont traitées, et quels sont vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité, y compris le Règlement général sur la protection des données ( » RGPD « ) qui est devenu applicable à nous et à vous à partir du 25 mai 2018.

Les  » données personnelles  » telles qu’utilisées dans la présente politique de confidentialité désignent toute information vous concernant à partir de laquelle vous pouvez être identifié.

En utilisant notre site web notre moteur de réservation, ou en soumettant vos données personnelles, vous êtes considéré comme acceptant les termes de cette Politique de confidentialité, donc veuillez la lire attentivement.

Collecte des données

Nous recueillons les données personnelles suivantes vous concernant:

Informations relatives aux réservations: Informations relatives aux invités, telles que votre prénom et votre nom, votre adresse électronique, vos informations de facturation et de paiement. Les données personnelles recueillies dans le cadre des réservations seront traitées conformément à une politique de confidentialité fournie au moment de la demande de réservation par la propriété.

Autres informations: Les données personnelles que vous choisissez de donner lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, par courriel ou sur les médias sociaux, lorsque vous participez à des enquêtes auprès des utilisateurs/clients/membres ou lorsque vous visitez et interagissez autrement avec ce site web, ainsi que les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez l’un de nos établissements. Nous pouvons également combiner les données personnelles que vous nous fournissez avec d’autres informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous effectuez une réservation par le biais de services tiers tels que des sites web de réservation de restaurants en ligne ou d’agrégateurs de tarifs de voyage, si nécessaire pour traiter vos demandes.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles de la manière suivante:

• Pour compléter et exécuter votre réservation, par exemple, pour traiter votre paiement, s’assurer que votre table est disponible, et vous fournir un service client connexe, y compris l’envoi de confirmations ou de messages avant l’arrivée, vous assister lors de réunions, d’événements ou de célébrations. Cette utilisation est nécessaire pour l’exécution du contrat entre vous et nous.
• Pour vous contacter dans le cadre d’enquêtes auprès des utilisateurs/clients/membres et utiliser les informations que vous choisissez de soumettre en réponse, à condition que vous nous ayez donné votre accord pour être contacté de cette manière au moment où vous nous avez fourni les données personnelles.
• Nonna Bazaar et ses différentes entités peuvent vous fournir, ou autoriser des prestataires de services tiers sélectionnés à vous fournir, des informations sur des biens ou des services, des événements et d’autres promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser, par le biais de notre bulletin d’information mensuel. Nous (ou ces prestataires tiers) ne vous contacterons par e-mail qu’avec votre consentement, qui a été donné au moment où vous nous avez fourni les données personnelles.

Comme nécessaire pour certains intérêts commerciaux légitimes, qui comprennent les éléments suivants:

• Lorsqu’il nous est demandé de traiter les demandes de renseignements ou les plaintes que vous formulez.
  Pour administrer notre site, mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos sites web et veiller à ce que notre site soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur/appareil.
• Effectuer des analyses pour étayer notre stratégie de marketing et nous permettre d’améliorer et de personnaliser l’expérience que nous offrons à nos membres et nos communications, notamment en créant des profils de clients ou de membres pour permettre des communications de marketing direct personnalisées.
• Pour fournir des communications postales qui, selon nous, vous intéresseront.
• Si vous nous demandez de supprimer vos données ou d’être retiré de nos listes de marketing et que nous sommes tenus, pour satisfaire à votre demande, de conserver des données de base pour vous identifier et empêcher tout traitement ultérieur non souhaité.
• Partager des données personnelles entre nos entreprises affiliées à des fins administratives, pour fournir des services aux membres et dans le cadre de nos activités de vente et de marketing.
• Nous pouvons anonymiser, regrouper et dépersonnaliser les données que nous recueillons et utiliser ces données anonymes, regroupées et dépersonnalisées à des fins commerciales internes, y compris les partager avec nos membres actuels et potentiels, nos partenaires commerciaux, nos entreprises affiliées, nos agents et d’autres tiers à des fins commerciales, statistiques et d’études de marché, par exemple pour permettre à ces parties d’analyser des modèles parmi des groupes de personnes et de mener des recherches sur la démographie, les intérêts et le comportement.
• Pour les opérations commerciales/techniques internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes, et dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site, de notre réseau et de nos systèmes d’information.
• Pour (a) se conformer aux obligations légales, (b) répondre aux demandes des autorités compétentes, (c) faire respecter nos règles, (d) protéger nos opérations ou celles de l’une de nos entreprises affiliées, (e) protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos entreprises affiliées, de vous ou d’autres personnes, et (f) faire respecter ou défendre des droits légaux, ou prévenir des dommages.
• Nous pouvons utiliser vos données personnelles à d’autres fins auxquelles vous avez consenti au moment de fournir vos données.

Conservation des données personnelles

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, ou pendant la durée requise par toute exigence légale, réglementaire, comptable ou de rapport, la durée la plus longue étant retenue. Lorsque vous consentez à recevoir des communications marketing, nous conserverons vos données jusqu’à votre désinscription.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour vos données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles, les exigences légales applicables ou les besoins opérationnels de conservation, et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens.

À l’expiration de la période de conservation applicable, nous détruirons vos données personnelles en toute sécurité, conformément aux lois et réglementations applicables. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous, auquel cas elles ne sont plus des données personnelles.

Vos droits en matière de protection des données personnelles

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles:

• Droit d’accès: Si vous nous le demandez, nous confirmerons si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, nous vous fournirons une copie de ces données personnelles ainsi que certains autres détails tels que la finalité du traitement des données. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pourrons être amenés à facturer des frais raisonnables.
• Droit de rectification: Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter. Si nous avons partagé vos données personnelles avec d’autres personnes, nous les informerons de la correction dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et lorsque cela est possible et légal, nous vous dirons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
• Droit à l’effacement: vous pouvez nous demander d’effacer ou de supprimer vos données personnelles, par exemple lorsque notre base juridique pour le traitement est votre consentement et que vous retirez ce consentement. Si nous avons partagé vos données avec d’autres personnes, nous les informerons de l’effacement dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et lorsque cela est possible et légal, nous vous dirons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement. Nous pouvons continuer à traiter les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour un intérêt légitime à le faire, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
• Droit de restreindre le traitement: Vous pouvez nous demander de restreindre ou de « bloquer » le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données personnelles ou que vous vous opposez à ce que nous les traitions. Nous vous informerons avant de lever toute restriction de traitement. Si nous avons partagé vos données personnelles avec d’autres personnes, nous les informerons de la restriction dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et lorsque cela est possible et légal, nous vous dirons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
• Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit d’obtenir de notre part les données personnelles que vous avez consenties à nous donner ou qui nous ont été fournies comme nécessaire dans le cadre de notre contrat avec vous. Nous vous fournirons vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez les réutiliser ailleurs.
• Droit d’opposition: Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser de traiter vos données personnelles, et nous le ferons:
  • Si nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour traiter vos données personnelles – à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement ou…
  • Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer le consentement: Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela n’affectera pas la légalité du traitement de vos données avant que nous ayons reçu la notification que vous souhaitiez retirer votre consentement.
• Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données: Si vous avez une préoccupation concernant nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la façon dont nous avons traité vos données personnelles, vous pouvez la signaler à l’autorité britannique de protection des données (l’Information Commissioner’s Office ou ICO) ou, le cas échéant, à toute autre autorité compétente en matière de protection des données d’un État membre de l’UE qui est autorisée à entendre ces préoccupations (vous pouvez trouver les coordonnées des autorités de protection des données de l’UE ici).

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, y compris celui d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer à tout moment, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse contact@nonnabazaar.com ou en nous adressant un avis écrit à :

Protection des données personnelles / Nonna Bazaar / Tres Alquerias, Carretera Cala en Blanes, 07760 Ciutadella, Menorca, Balearic Island, Spain.

Il se peut que nous devions vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de pouvoir répondre à toute demande.

Contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant les présentes conditions générales, ce site Web ou votre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@nonnabazaar.com.